Un recente post di Massimiliano Ferrari fa il punto della situazione e cerca di tirare le somme sui discorsi fatti in rete nell’ultimo anno circa la promozione delle aziende su canali “social”.

Una sintesi chiara ed efficace che non scioglie i miei dubbi su questo fantomatico “web 2.0″ (anzi, in qualche modo li conferma), ma che almeno mi fa finalmente intravedere che forse in fondo in fondo c’è speranza di dare un po’ di concretezza a tutto questo vociare.

I dati emersi nel post precedente confermano che AdWords e AdSense possono essere buoni strumenti di promozione, ma non sempre e non per tutti. Purtroppo, anche se questo ci semplificherebbe molto le cose, su internet non esistono verità assolute che si applichino a qualunque realtà imprenditoriale. Purtroppo, alcune verità vengono a volte strumentalizzate e vendute come rimedi facili ed efficaci, senza però specificare i “se” ed i “ma” che si portano dietro. Questo per l’azienda vuol dire molto spesso buttare via i propri soldi. Non fatevi fregare, ecco alcuni falsi miti della promozione online..

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Oggi stavo guardando i dati di traffico di un sito che nei mesi scorsi aveva “subito” una piccola campagna di annunci adwords e adsense. Sullo stesso sito sono state fatte anche azioni di posizionamento e di promozione esterna con piccole azioni pubbli-redazionali (article marketing, news, comunicati stampa, ecc). Mi sono interrogato sulla qualità dei visitatori provenienti dai diversi canali, e devo dire che i risultati sono piuttosto interessanti….

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Vi segnalo questo ottimo articolo che fa il punto su quello che è uno dei principali problemi che affronto quando progetto con i miei clienti la realizzazione e del loro sito web o, più in generale, della gestione della loro presenza online: i contenuti.

Soprattutto nelle piccole aziende, la presenza su internet è identificata in toto con l’avere un sito, ma non è esattamente così…

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La riflessione sul Web 2.0 iniziata qualche post fa ha anche risvolti inquietanti: sono davvero le persone che stanno usando il web in modo diverso, o è il web (leggi: le grandi aziende del web) ad usare le persone per alimentare sè stesso e i suoi business? Qual’è il confine? A guardare le cifre, considerando banalmente chi ci guadagna, si direbbe che la seconda ipotesi è quella più giusta, e che questo 2.0 è solo un dominio del marketing. E se il punto della questione si riduce al numero di utenti che utilizzano questi servizi…allora si dovrebe parlare di utenti 2.0, non di web 2.0.

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In questi giorni ho cominciato a giocherellare con il CRM online B-kin. Una soluzione per la gestione online dei contatti e dei clienti che mi incuriosisce da un po’, perchè ha l’aria di essere abbastanza semplice e completa. Cominciamo con uno sguardo generale all’interfaccia e all’architettura del sistema…

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Non posso non segnalare questa ottima guida pratica per l’impostazione e la gestione del piano di comunicazione aziendale online, rivolta esplicitamente alle PMI.

Si tratta di attività che sembrano ancora praticate esclusivamente dalle agenzie SEO che si occupano di posizionamento sui motori di ricerca, e non mi spiego perchè le aziende stesse ancora fatichino ad internalizzarle e integrarle nelle proprie procedure quotidiane.

O meglio, purtroppo me lo spiego, ma le ragioni sono le solite che mi fanno arrabbiare con i miei clienti:

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Prima o poi doveva accadere: cosa significa CRM? “Customer Relationship Management” oppure “Cause Related Marketing“?

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