Gli ultimi anni hanno visto una vera e propria esplosione di applicazioni fornite online in modalità “SaaS” (Software as a service): si tratta di applicazioni anche molto complesse, soprattutto di tipo gestionale, che vengono noleggiate agli utilizzatori: l’azienda insomma non paga per la proprietà del software o di una licenza, ma per il suo utilizzo. Questa formula permette di bypassare tutte le criticità tecniche e tecnologiche, e di misurare gli investimenti sull’effettivo utilizzo delle soluzioni.

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