Un articolo letto recentemente ha aperto in me un consapevolezza nuova: Information e Technology sono due cose distinte! Sì, in effetti detta così è una considerazione piuttosto insulsa, ma è vero che gestione delle informazioni e gestione della tecnologia (anche dove questa si occupa di veicolare/organizzare/contenere informazioni) richiedono competenze e riflessioni strategiche molto diverse. Quando si parla di IT l’accento cade sempre sulla T, ma… siamo sicuri che non sarebbe meglio ripensarci? Forse è giunto il momento di portare un passo più avanti le riflessioni organizzative su questi aspetti.

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Ne avevo parlato giusto pochi giorni fa, ed ecco anche il video di una interessante tavola rotonda in cui ACCENTURE, CA, HP, PLANVIEW discutono proprio di IT governence

Troppo spesso diamo per scontato che tutti in azienda sappiano quello che stanno facendo. I manager stabiliscono gli obiettivi, il ced risolve gli aspetti tecnologici e tutto dovrebbe funzionare… dovrebbe. Molto spesso non è così, anche se il management ritiene di aver preso le decisioni migliori e il CED è sicuro dei propri investimenti tecnologici. Allora dove può essere il problema? Probabilmente un’analisi organizzativa adeguata potrebbe farci capire quali compartimenti nella nostra azienda siano troppo stagni, o quali lo siano troppo poco.

Alcuni articoli pubblicati in uno degli ultimi numeri di Upgrade offrono parecchi spunti di riflessione, e paradigmi di analisi che possono facilmente diventare utili strumenti concettuali per l’analisi dei processi che interessano l’IT in azienda.

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Non posso non segnalare questa ottima guida pratica per l’impostazione e la gestione del piano di comunicazione aziendale online, rivolta esplicitamente alle PMI.

Si tratta di attività che sembrano ancora praticate esclusivamente dalle agenzie SEO che si occupano di posizionamento sui motori di ricerca, e non mi spiego perchè le aziende stesse ancora fatichino ad internalizzarle e integrarle nelle proprie procedure quotidiane.

O meglio, purtroppo me lo spiego, ma le ragioni sono le solite che mi fanno arrabbiare con i miei clienti:

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Prima o poi doveva accadere: cosa significa CRM? “Customer Relationship Management” oppure “Cause Related Marketing“?

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